Pasar usaha kecil di Indonesia memiliki potensi yang besar untuk berkembang. Namun, keterbatasan sumber daya dan konektivitas dengan pelanggan masih menjadi hambatan bagi perluasan pasar usaha kecil. Perkembangan teknologi kecerdasan buatan atau AI dapat dimanfaatkan untuk membantu mengatasi hambatan tersebut dan memperluas pasar usaha kecil.

AI dapat membantu usaha kecil dalam hal pemasaran dan promosi. Dengan AI, pemilik usaha dapat menganalisis perilaku pelanggan dan kecenderungan pasar untuk menentukan strategi promosi yang tepat. AI juga dapat membantu mengoptimalkan kampanye pemasaran digital seperti di media sosial. Hal ini akan meningkatkan visibilitas usaha kecil dan memperkenalkannya kepada lebih banyak calon pelanggan.

Selain itu, AI dapat dimanfaatkan untuk mempermudah transaksi dan pembayaran. Dengan sistem pembayaran yang terintegrasi, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembelian dari usaha kecil melalui berbagai platform. Hal ini akan memudahkan pelanggan untuk berbelanja dari usaha kecil dan pada akhirnya akan meningkatkan penjualan.

Pemanfaatan AI juga dapat meningkatkan efisiensi operasional usaha kecil. Sistem AI dapat membantu mengelola inventori, memperkirakan permintaan pelanggan, dan mengoptimalkan rantai pasokan. Dengan operasi yang lebih efisien, usaha kecil dapat menekan biaya, meningkatkan produktivitas dan profitabilitas, serta memperluas skala usaha.